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CarsCRM — documentos legales

Instrucciones

Cómo eliminar tus datos

Podés solicitar la eliminación de los datos asociados a un formulario de Facebook o Instagram recibido por CarsCRM.

Vigencia: 16 de agosto de 2026

Responsable del tratamiento IRAMAX S.A., que opera comercialmente bajo el nombre Advansys, es la empresa responsable de los datos tratados a través de CarsCRM y quien recibe y gestiona estas solicitudes. En esta página nos referimos a la empresa como «Advansys».

1. Solicitar la eliminación

  1. Enviá un correo a soporteuy@oversoft.net con el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
  2. Indicá, en lo posible, el nombre y apellido que usaste en el formulario, el correo o teléfono que ingresaste, el nombre de la empresa o Página del anuncio, y la fecha aproximada en que lo completaste. Son los datos que nos permiten localizar el registro.
  3. Podemos pedirte información adicional, únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad o ubicar correctamente el registro.

2. Qué sucede con la solicitud

Identificamos la empresa que recibió el prospecto y gestionamos la eliminación de los datos correspondientes, o derivamos la solicitud al responsable adecuado cuando corresponde. Procesamos las solicitudes dentro de los 30 días y te enviamos una confirmación por el mismo canal de contacto.

3. Eliminar la conexión con la aplicación

Si sos una empresa que conectó su Página a CarsCRM, podés revocar esa conexión desde Configuración del negocioIntegracionesAcceso a clientes potenciales, quitando a CarsCRM de los CRM con acceso. Si la conexión se otorgó desde una cuenta personal, se revoca en Configuración de FacebookApps y sitios web.

Revocar la conexión detiene el envío de nuevos formularios, pero no elimina por sí solo la información que ya fue entregada al CRM de una empresa. Para eliminar esos datos, usá el procedimiento del punto 1.

4. Contacto

Consultas y solicitudes de eliminación: soporteuy@oversoft.net, dirigido a IRAMAX S.A. (Advansys).